Ibex SMS приложението е само за служителите на Ibex. Това приложение позволява на потребителя да поддържа контакт с други потребители и да бъде в крак с всички текущи прекъсвания.
Целевата страница показва четири опции за Съобщения, Прекъсвания, Контакти и Групи в отделни раздели отдолу
• Съобщения показва всички текущи чат сесии
• Разделът за прекъсвания показва всякакви детайли за отворено прекъсване, като кликнете върху някой прекъсване, ще преминете към неговите подробности
• Списък с контакти всички контакти, достъпни в приложението
• Групи показва всички групи в приложението